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| SMS |
Friday 16 May at 14h19 |
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Resolved on Friday 16 May at 15h54
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| Le serveur qui gère les SMS est actuellement en mise à jour. Cette intervention prendra moins d'une heure. |
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| SQL |
Tuesday 22 April at 01h00 |
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| Bases de données internes à l'administration |
Resolved on Tuesday 22 April at 02h11
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| Nous devons remplacer l'un de nos serveurs SQL et cela provoquera une indisponibilité de notre site infomaniak.ch, de votre console d'administration et de webmail pendant environ 1h30, peut-être un peu plus. |
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| SiteBuilder |
Wednesday 05 March at 09h06 |
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| SiteBuilder |
Resolved on Wednesday 05 March at 12h36
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| Mise à jour du logiciel, fin prévue 12h |
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| Messagerie |
Tuesday 19 February at 09h32 |
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| Serveurs de courrier POP3 et IMAP4 |
Resolved on Tuesday 19 February at 14h09
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| Certains messages électroniques sont distribués avec du retard (de quelques minutes), nous faisons le nécessaire pour que ce problème soit résolu au plus vite. |
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| Serveurs MySQL mutualisés |
Resolved on Tuesday 05 February at 10h28 |
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| Le serveur mysql myd5-3 est lent voir indisponible par moment. Cela ne concerne pas tous nos clients. Nous faisons le nécessaire pour que le problème soit résolu au plus vite et pour qu'il ne se reproduise plus. |
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SMS |
Thursday 10 January at 08h21 |
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Resolved on Thursday 10 January at 10h51 |
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10:50 Le problème venait des nouveaux SMS accentués (format Unicode) qui ne semble pas correctement supporté par notre fournisseur. Nous avons remis la version précédente et tout fonctionne comme avant.
08:21 Depuis hier matin, il semble que les messages SMS soient acheminés aléatoirement, et beaucoup sont notés comme non délivrés. Les crédits concernés sont automatiquement restitués sur vos comptes. Nous analysons le problème. |
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Réseau |
Tuesday 04 December at 23h14 |
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| Connectivité/Routeurs |
Resolved on Wednesday 05 December at 00h31 |
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00:30 Tout est rentré dans l'ordre et nous sommes à nouveau totalement redondant. Un routeur au CIXP semble défecteux et nous l'avons coupé pour éviter tout nouveau problème pendant cette nuit; nous l'analyserons demain à tête reposée car il est de toute façon accessoire pour le fonctionnement du réseau actuel.
22:15 L'un de nos deux routeurs principaux a perdu le contact avec celui du Cern/CIXP. Cela a perturbé l'accès à nos serveurs pendant environ 10 minutes. Tout est rentré dans l'ordre mais nous sommes sur un seul routeur au lieu de bénéficier de la redondance de deux machines. Nous travaillons en ce moment à rétablir la situation. Le trafic est assuré à 100% et rien n'est à signaler pour le moment. |
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= Nothing to signal
= Planned maintenance
= Undergoing maintenance 
= Breakdown 